Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

ABCijfers is een online boekhoudkantoor voor zzp'ers en ondernemers in Nederland, ingeschreven bij de KvK onder nummer 99693135. Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via info@abcijfers.nl of WhatsApp: 06 31 35 87 42.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken gegevens die nodig zijn om onze diensten goed uit te voeren, waaronder:

• Naam en contactgegevens (adres, e-mailadres, telefoonnummer)
• Bedrijfsgegevens (handelsnaam, KvK-nummer, btw-nummer, bedrijfsadres)
• Financiële gegevens (omzet, kosten, facturen, bonnetjes, banktransacties)
• Fiscale gegevens (aangiften, aanslagen, jaarcijfers, btw-gegevens)
• BSN, alleen wanneer noodzakelijk en toegestaan voor fiscale dienstverlening
• Gegevens over je fiscaal partner, alleen wanneer nodig voor de aangifte IB
• Berichten en bestanden die je deelt via WhatsApp, e-mail of andere kanalen
• Correspondentie met de Belastingdienst, KvK of andere instanties
• Technische gegevens bij gebruik van onze website (functionele cookies)

Wij vragen nooit om je DigiD-wachtwoord. Waar toegang nodig is, werken wij met veilige machtigingen.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor: het uitvoeren van onze boekhoudkundige en administratieve dienstverlening, het indienen van btw-aangiften en inkomstenbelasting, het opstellen van jaarcijfers, communicatie met de Belastingdienst en KvK, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het verbeteren van onze dienstverlening.

4. Op basis waarvan verwerken wij jouw gegevens?

De grondslagen zijn: uitvoering van de overeenkomst (wij hebben je gegevens nodig voor de afgesproken diensten), wettelijke verplichting (fiscale bewaarplichten), gerechtvaardigd belang (goede organisatie van onze dienstverlening) en toestemming (waar van toepassing, altijd intrekbaar).

5. Hoe komen wij aan jouw gegevens?

Wij ontvangen gegevens meestal rechtstreeks van jou: bij het worden van klant, via formulieren, WhatsApp of e-mail, of bij het aanleveren van facturen en bankgegevens. Soms ontvangen wij gegevens via derden zoals je vorige boekhouder, de Belastingdienst, KvK of boekhoudsoftware.

6. Delen wij gegevens met derden?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen wanneer nodig voor onze dienstverlening, met jouw toestemming of wanneer wettelijk verplicht. Dit kan zijn met: de Belastingdienst, KvK, boekhoudsoftware, IT-leveranciers, hostingpartijen of juridische adviseurs. Met verwerkers maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. Gegevens buiten de EER

Wij verwerken gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte. Waar dit niet mogelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Voor financiële administratie geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Na afloop verwijderen wij gegevens of maken wij ze anoniem, tenzij een wettelijke verplichting langere bewaring vereist.

9. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder: beveiligde systemen, toegangsbeperking, sterke wachtwoorden, tweestapsverificatie waar mogelijk, beveiligde opslag en communicatie, en afspraken met leveranciers over beveiliging.

10. WhatsApp en e-mail

Wij communiceren via WhatsApp, e-mail en andere digitale kanalen. Berichten die je stuurt verwerken wij voor onze dienstverlening. Deel geen wachtwoorden of gevoelige inloggegevens via WhatsApp of gewone e-mail. Wanneer nodig geven wij aan hoe je gegevens veilig kunt aanleveren.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht en bezwaar. Wil je gebruik maken van je rechten? Stuur een e-mail naar info@abcijfers.nl. Wij reageren uiterlijk binnen één maand. In sommige gevallen vragen wij om aanvullende verificatie of kunnen wij een verzoek niet volledig uitvoeren vanwege wettelijke verplichtingen.

12. Klachten

Ben je niet tevreden? Neem dan eerst contact op via info@abcijfers.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Cookies

Onze website bewaart een functionele voorkeur in je browser: je keuze in de cookiemelding. Daarnaast gebruiken wij Microsoft Clarity om anoniem te analyseren hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij de site kunnen verbeteren. Clarity plaatst daarvoor cookies en kan sessies opnemen; gevoelige invoer zoals formuliervelden wordt daarbij standaard gemaskeerd. Clarity wordt pas geladen nadat je daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via de link "Cookies" onderaan elke pagina, en cookies verwijderen via je browserinstellingen. Meer informatie over Clarity vind je in de privacyverklaring van Microsoft.

14. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Lees altijd het privacybeleid van de website die je bezoekt.

15. Wijzigingen

ABCijfers kan dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij klanten via e-mail of een ander gebruikelijk kanaal.